Eine Kosmetikmarke wollte mehr über Google Shopping verkaufen. Das Problem lag aber nicht in den Kampagnen, sondern im Shop dahinter: langsam, technisch veraltet, Produktdaten lückenhaft. Wir haben zuerst den Shop umgezogen und neu aufgebaut und erst danach Shopping-Anzeigen und Produktfeed eingerichtet. Der Werbeertrag pro Euro hat sich danach vervielfacht.
Der Fall
Google Shopping wirkt wie ein Werbe-Thema: Budget, Gebote, Kampagnen. In Wahrheit ist es eine Kette. Der Feed zeigt das Produkt, die Anzeige bringt den Klick, die Produktseite entscheidet über den Kauf. Ist ein Glied schwach, verpufft das Budget. Bei dieser Marke waren gleich mehrere schwach: Ladezeit, Produktdaten und Checkout.
Die Reihenfolge: erst der Shop, dann die Anzeigen
- Umzug und Neuaufbau. Neuer Shop auf Shopify, schneller, mit sauberem Checkout und verbundener Warenwirtschaft.
- Produktdaten in Ordnung bringen. Titel, Beschreibungen, Bilder, Artikelnummern. Was im Shop sauber steht, steht auch im Feed sauber.
- Vertrauen auf der Produktseite. Bewertungen, Versandkosten-Hinweis, passende Ergänzungen. Wer über eine Anzeige kommt, kennt die Marke oft nicht.
- Erst dann Shopping und Feed. Produktfeed aus Shopify, Kampagnen darauf aufgebaut.
Was Anzeigen nicht ausgleichen können
| Problem im Shop | Folge in der Kampagne |
|---|---|
| Langsame Seiten | Teure Klicks, die abspringen |
| Fehlende Produktdaten | Schlechte Platzierung oder abgelehnte Produkte |
| Kein Vertrauen auf der Produktseite | Klicks ohne Käufe |
| Hakender Checkout | Verlorene Warenkörbe trotz bezahltem Klick |
Was du daraus mitnimmst
- Der Werbeertrag ist ein Ergebnis des ganzen Systems, nicht nur der Kampagneneinstellungen.
- Mehr Budget auf einen schwachen Shop verstärkt nur die Verluste. Erst die Basis, dann skalieren.
- Datenqualität ist Marketingqualität. Was in Shopify und Warenwirtschaft schlecht gepflegt ist, wird im Feed nicht besser.
- Plane Relaunch und Werbung in einer Reihenfolge. Kampagnen auf einen Shop zu schicken, der gerade umgebaut wird, verbrennt Geld.
Laufen deine Anzeigen, aber der Umsatz bleibt aus? Wir prüfen zuerst, ob dein Shop die Besucher überhaupt verwerten kann.