EU Widerruf Pro:Unsere Empfehlung fürden Widerrufsbutton

Kurz gesagt

EU Widerruf Pro ist unsere Empfehlung für den elektronischen Widerrufsbutton, den Onlineshops für Verbraucher seit dem 19. Juni 2026 anbieten müssen. Die App ergänzt den Button, ein Formular und eine Bestätigungsmail an den Kunden. Für die meisten Stores reicht die kostenlose Version. Unsere Kunden setzen die App vor allem ein, weil es Pflicht ist, und sie erfüllt genau diesen Zweck ohne Aufwand.

Unser Urteil: Empfohlen

Mit der EU-Richtlinie 2023/2673 müssen Onlineshops, die an Verbraucher verkaufen, einen Widerruf per Klick ermöglichen. Shopify bildet Widerrufe über die neuen Kundenkonten ab, dafür muss sich der Kunde aber anmelden. EU Widerruf Pro bietet zusätzlich eine öffentliche Seite ohne Login: Der Kunde findet den Button, füllt ein kurzes Formular aus und bekommt eine Bestätigung. Du bekommst eine Benachrichtigung und siehst alle Widerrufe in einer Übersicht.

In unseren Projekten lief die App ohne Probleme. Die Gratis-Version hat bisher allen Kunden gereicht.

Was EU Widerruf Pro besser kann

• Alles Nötige gratis. Button, Formular, Bestätigungsmail an den Kunden und Benachrichtigung an dich sind schon in der kostenlosen Version enthalten.
• Einzelne Artikel. Kunden können auch nur einen Teil ihrer Bestellung widerrufen.
• Schnell eingebaut. Die App ist in kurzer Zeit eingerichtet und passt sich ins Theme ein.

Worauf du achten solltest

• Rechtstexte anpassen. Der Button allein reicht nicht. Widerrufsbelehrung und AGB müssen dazu passen. Lass das von deiner Rechtsberatung oder deinem Rechtstexte-Anbieter prüfen.
• Bezahlte Zusatzfunktionen. Die bezahlten Tarife ergänzen unter anderem eine Adressprüfung im Checkout und Widerrufsgründe. Für die Pflicht brauchst du sie nicht.
• App-Name im Store. Im Shopify App Store heißt die App inzwischen „Address Check & Withdrawal Pro“, weil die Adressprüfung dazugekommen ist.

Wann du EU Widerruf Pro nicht brauchst

Ein reiner B2B-Store ist von der Pflicht nicht betroffen, sie gilt nur für Verträge mit Verbrauchern. Wer nur an Geschäftskunden verkauft, braucht die App also nicht. Ob die Pflicht für deinen Store gilt, klärst du am besten mit deiner Rechtsberatung. Welche Apps sich sonst lohnen, steht in unserer App-Diät.

Häufige Fragen

Ist der Widerrufsbutton Pflicht? Für Shops, die an Verbraucher in der EU verkaufen, ja, seit dem 19. Juni 2026. Für reine B2B-Shops nicht.

Reicht die kostenlose Version? Bei unseren Kunden bisher immer. Button, Formular und Bestätigungsmail sind drin.

Ersetzt die App eine Rechtsberatung? Nein. Sie liefert die Technik. Ob deine Rechtstexte passen, muss eine Rechtsberatung prüfen.

Richtet ihr die App für uns ein? Ja, das dauert nicht lange und lässt sich gut mit anderen Arbeiten am Store verbinden. Wenn du erst wissen willst, was in deinem Store fehlt, ist unser Audit der schnellste Weg.