„Wir nutzen das ERPvon …“ reicht nicht:Warum die genaueVersion über dieAnbindung entscheidet

Kurz gesagt

Bei einer Anfrage wollte ein Händler seine Warenwirtschaft mit Shopify verbinden. Der Name des Herstellers war schnell genannt. Erst bei genauerem Nachfragen zeigte sich: Der Hersteller hat mehrere Produkte unter derselben Marke. Für eines gibt es eine fertige Shopify-App, für die Version, die der Händler einsetzt, nicht. Dort führt der Weg über einen Connector eines Drittanbieters, und der setzt einen bestimmten Shopify-Tarif voraus. Wir haben die Lösung deshalb auf Basis der genauen Version geplant, nicht des Markennamens.

Der Fall

Viele Softwarehersteller führen unter einem Namen mehrere Produkte: eine Cloud-Lösung, eine Installation im Büro, verschiedene Ausbaustufen. Für die Integration sind das völlig unterschiedliche Systeme. Wer nur den Markennamen hört und eine passende App findet, plant im schlimmsten Fall mit einer Anbindung, die für das tatsächlich genutzte Produkt gar nicht funktioniert.

Fertige App oder Connector?

Was wir vor dem Angebot klären

• Welches Produkt in welcher Version genau? Am besten mit Screenshot aus dem System.
• Welche Daten sollen fließen? Produkte, Bestand, Bestellungen, Kunden, Sendungsnummern.
• In welche Richtung? Was führt das ERP, was der Shop?
• Welche Voraussetzungen hat der Connector? Tarif, Lizenz, Einrichtung durch den Anbieter.
• Welche Unterlagen gibt es? Wir fordern die Dokumentation des Connector-Anbieters an, bevor wir einen Festpreis nennen.

Was du daraus mitnimmst

• Der Markenname ist keine Systemangabe. Nenne Produkt und Version, wenn du eine Anbindung anfragst.
• Die Integrationskosten stecken nicht nur in der Einrichtung. Lizenzen und ein eventuell höherer Shopify-Tarif gehören dazu.
• Kläre die Datenflüsse zuerst. Erst dann ist klar, ob App oder Connector die bessere Lösung ist.
• Lass dir die Dokumentation zeigen. Ein seriöses Angebot beruht auf Unterlagen, nicht auf dem App-Store-Eintrag.

Willst du deine Warenwirtschaft an Shopify anbinden? Wir prüfen zuerst, welches System du genau nutzt und welche Anbindung dazu passt.