„Wie lange dauert der Shop?“ ist eine der häufigsten Fragen vor einem Projekt. Die ehrliche Antwort hat zwei Teile: wie lange wir für die Umsetzung brauchen und wie lange das Projekt im Kalender insgesamt läuft. Der Unterschied entsteht durch Dinge, die außerhalb der Agentur liegen: Inhalte, Zugänge, Daten, Feedback und Freigaben. Wir nennen deshalb beide Zeiten und die Voraussetzungen dazu. So wird eine Umsetzungszeit nicht mit einem festen Launchtermin verwechselt.
Der Fall
Ein Kunde rechnet mit der genannten Umsetzungszeit und plant seinen Launch danach. Dann fehlen noch Produktbilder, ein Zugang zur Warenwirtschaft kommt erst nach einer Woche, und eine Feedbackrunde dauert länger als gedacht. Der Shop ist nicht langsamer gebaut worden, aber der Kalender ist weitergelaufen. Ohne Klärung vorher entsteht daraus schnell Frust auf beiden Seiten.
Was die Zeit bestimmt
| Liegt bei uns | Liegt beim Kunden oder bei Dritten |
|---|---|
| Design und Aufbau der Vorlagen | Texte, Bilder und Produktdaten |
| Einrichtung von Apps und Einstellungen | Zugänge zu Shop, Domain und Systemen |
| Umzug der Daten | Feedback und Freigaben |
| Tests und Korrekturen | Einrichtung beim App- oder ERP-Anbieter |
Wie wir den Zeitplan aufbauen
- Umsetzungszeit und Projektlaufzeit getrennt nennen. Beide Zahlen gehören ins Angebot.
- Voraussetzungen benennen. Was muss wann vorliegen, damit der Plan hält?
- Feedbackrunden einplanen. Mit klarem Zeitraum für Rückmeldungen.
- Abhängigkeiten von Dritten sichtbar machen. App- und ERP-Anbieter haben eigene Zeitpläne.
- Bei Verzögerungen früh sprechen. Lieber eine Woche vorher als am geplanten Launchtag.
Was du daraus mitnimmst
- Frag nach beiden Zeiten. Wie lange wird gebaut, und wie lange läuft das Projekt?
- Feedbackschleifen bestimmen den Kalender mehr als einzelne Seiten. Plane Zeit für deine eigenen Rückmeldungen ein.
- Bereite Inhalte früh vor. Fehlende Bilder und Texte sind der häufigste Grund für Verzögerungen.
- Ein klarer Zeitplan schützt beide Seiten. Wer die Voraussetzungen kennt, kann sie erfüllen.
Planst du einen Launch zu einem bestimmten Termin? Wir rechnen gemeinsam rückwärts und sagen dir, was bis wann vorliegen muss.