Wir haben einen Shop übernommen, dessen Umzug von einem vorherigen Dienstleister mehrfach als abgeschlossen gemeldet worden war. Bei der Bestandsaufnahme zeigte sich ein anderes Bild: Ein großer Teil der Produkte fehlte, Kollektionen waren falsch zugeordnet, Barcodes, Kennnummern und Zusatzfelder waren unvollständig, und manche Inhalte waren fest im Code statt in pflegbaren Feldern hinterlegt. Wir haben den Stand systematisch erfasst, Unbrauchbares verworfen und die wichtigsten Bereiche neu aufgebaut. Die Erkenntnis: Ein Umzug ist nicht fertig, wenn der Import durchgelaufen ist, sondern wenn Daten und Funktionen geprüft sind.
Der Fall
„Import abgeschlossen“ sagt nur, dass eine Datei verarbeitet wurde. Es sagt nicht, ob alles angekommen ist, ob es richtig zugeordnet ist und ob die Systeme dahinter damit arbeiten können. Bei großen Katalogen fällt das oft erst auf, wenn Kunden Produkte nicht finden, Filter nicht greifen oder die Warenwirtschaft Bestellungen nicht zuordnen kann.
Unsere Prüfliste vor der Abnahme
- Vollständigkeit: Stimmt die Zahl der Produkte, Varianten, Kollektionen und Kunden mit dem alten System überein?
- Kennnummern: Sind Artikelnummern, Barcodes und Herstellernummern vollständig? Sie werden für Warenwirtschaft, Marktplätze und Shopping-Feeds gebraucht.
- Zusatzfelder: Sind technische Daten und Produktinfos in Zusatzfeldern gepflegt, nicht im Fließtext oder fest im Code?
- Zuordnungen: Liegen Produkte in den richtigen Kollektionen?
- Inhalte: Sind Blogartikel, Seiten und Bilder mitgekommen? Sie werden gern vergessen, weil sie nicht im Produktexport stehen.
- Anbindungen: Funktionieren Apps und Schnittstellen mit den neuen Daten?
- Stichproben: Einzelne Produkte von Anfang bis Ende prüfen, zusätzlich zum Abgleich der Mengen.
Fest im Code oder pflegbar?
Ein Teil des übernommenen Stands hatte Inhalte direkt im Theme hinterlegt. Das sieht zunächst fertig aus, verhindert aber, dass das Team Produkte selbst pflegen kann. Jede Änderung braucht dann einen Entwickler. Wir haben diese Teile auf pflegbare Felder umgestellt, damit der Shop mit dem Sortiment wachsen kann.
Was du daraus mitnimmst
- „Fertig“ heißt geprüft, nicht importiert. Lass dir vor der Abnahme zeigen, was abgeglichen wurde.
- Zähl nicht nur Produkte. Kennnummern, Zusatzfelder, Kollektionen und Inhalte gehören genauso dazu.
- Achte darauf, was du selbst pflegen kannst. Inhalte, die fest im Code stehen, kosten dich später bei jeder Änderung.
- Ein unklarer Stand braucht zuerst eine Bestandsaufnahme. Erst die Liste, dann die Reparatur.
Wurde dein Umzug als fertig gemeldet, aber es fühlt sich nicht so an? Wir machen eine Bestandsaufnahme und sagen dir, was fehlt und was zu tun ist.