Warum die letztePrüfung einesRelaunchs erst amGo-live stattfindenkann

Kurz gesagt

Vor jedem Launch testen wir ausführlich in der Vorschau: Seiten, Vorlagen, Handy, Apps, Übersetzungen. Trotzdem gibt es Dinge, die sich erst im Live-Betrieb vollständig prüfen lassen. Die echte Domain, Apps mit Live-Verbindungen, der Checkout mit echten Zahlungsarten, Weiterleitungen von alten Adressen. Deshalb gehört bei uns eine letzte End-to-End-Prüfung fest zum Go-live. Sie ersetzt nicht die Tests davor, sie schließt sie ab.

Der Fall

Eine Vorschau ist eine sehr gute Annäherung an den Live-Shop, aber keine exakte Kopie. Typische Kleinigkeiten am Tag der Umstellung: eine App, die auf der echten Domain neu verbunden werden muss, ein Link, der noch auf eine Testseite zeigt, eine Übersetzung, die erst im Live-Shop greift. Nichts davon ist dramatisch. Aber jedes davon findet sonst ein Kunde als Erster.

Was in der Vorschau geht und was nicht

Wie unsere Go-live-Prüfung abläuft

1. Umstellung zu einem ruhigen Zeitpunkt, nicht kurz vor einer Aktion.
2. Direkt danach eine Testbestellung bis zur Bestätigungsmail.
3. Stichproben der wichtigsten alten Adressen, ob sie richtig weiterleiten.
4. Jede App einmal durchklicken, die Daten mit anderen Systemen austauscht.
5. Jede Sprachversion kurz prüfen, vor allem Checkout und Mails.

Was danach noch auffällt, wird sauber getrennt: Ein Fehler in dem, was vereinbart war, ist Teil des Launch-Supports. Ein neuer Wunsch ist ein neuer Auftrag.

Was du daraus mitnimmst

• Ein Screenshot ist keine Prüfung. Getestet ist, was einmal von Anfang bis Ende durchlaufen wurde.
• Plan die letzte Prüfung in den Launch ein. Nicht als Notfallprogramm, sondern als festen Schritt.
• Stell nicht kurz vor einer Aktion um. Ein ruhiger Tag gibt Raum, Kleinigkeiten zu beheben.
• Trenn Fehler und Wünsche. So bleibt der Launch-Support schnell und fair für beide Seiten.

Steht dein Relaunch bevor? Wir begleiten den Go-live mit einer festen Prüfroutine, damit deine Kunden keine Fehler finden müssen.